Tuesday, January 27, 2009

Product Placement, o segredo é ser subtil.

Product Placement é uma técnica de comunicação do marketing que visa aliar uma marca/produto ao entretenimento. Consiste em transmitir uma imagem associada a um personagem, ocasião ou estilo de vida, através da parceria com filmes, series, reality shows, entre outros programas televisivos. São na realidade os exemplos mais comuns de hoje em dia a associação das marcas a filmes e programas televisivos.

Somos diariamente bombardeados com acções de product placement, mas quando este é bem feito nem sequer nos apercebemos que as estamos a receber, ou pelo menos não nos incomodam. É como se algo nos passa-se por nós sem nos tocar mas se sentisse.

Esta não é propriamente uma técnica recente, na realidade o historiador Alessandro Giannatasio, afirma que esta técnica começou a ser utilizada à 500 anos atrás por intermédio de Paulo Veronese, um artista veneziano, que pintava as personagens dos seus quadros com vestidos da moda, dando-lhes imagem e estatuto de alta sociedade.

Apenas em 1896 é conhecido o 1º caso de product placement na forma que hoje conhecemos. Na gravação da curta metragem Washing day in Switzerland foi incluída a marca de sabão Sunlight. Além da presença no filme ainda efectuou uma acção de desconto na compra do bilhete de cinema para quem leva-se consigo uma embalagem de Sunlight.

Em Portugal, o 1º caso conhecido de product placement data de 1998 na série médico de família. Foi feita uma associação com várias marcas de produtos alimentares e isso rendeu à série 10% do seu financiamento.

Hoje em dia o caso mais mediático de product placement em Portugal são os morangos com açúcar da TVI. Inúmeros produtos são colocados de forma intencional, utilizados pelas personagens e referidos em guião. Não de uma forma saturante, mas com intencionalidade de atrair a atenção do espectador.

"O bom product placement é o que é feito de uma maneira subtil, porque introduz as marcas sem chocar" (Piet-Hein Bakker, director da Endemol em Portugal)

A nível mundial os maiores caso de product placement são encontrados nas grandes longas metragens que passam nos cinemas de todo mundo e depois em DVD e televisão. É sem dúvida a grande ambição de muitas marcas ter presença num sucesso de Hollywood. Seguem alguns exemplos de product placement que provavelmente já todos conhecemos mas nem sempre nos apercebemos:

007 – Austin Martin, BMW, Ómega, Sony Vaio (apenas para mencionar alguns)

O náufrago – Fedex
Risky Business – Ray-Ban
Tom Rider – Jeep Wrangler Rubicon

I Robot – Audi

Spider Man – Várias marcas.


Mas como já referi o product placement está também presente no mais variado tipo de programas televisivos, seguem aqui exemplos de alguns casos:

Noticiário da Fox 5 –McDonald’s

American Idol – Coca Cola
Apple - Dr. House

Hoje em dia o product placement vai ainda um pouco mais longe. Os jogos de computador são uma nova oportunidade para esta técnica de comunicação. As principais marcas de informática desde cedo começaram a ter o seu lugar, mas actualmente temos marcas de uma variedade imensa de produtos que efectuam este tipo de comunicação. Na variante de jogos on-line é possível comprar locais para anunciar, dando aos jogadores oportunidade de divulgarem a sua empresa se assim o quiserem. De salientar que existem jogos on-line que podem ter milhares de utilizadores e que em média passam 16 horas por semana em frente ao monitor. Esta é uma acção aplicada em diversos jogos on-line actualmente.


Como é de se esperar, esta técnica apresenta vantagens e desvantagens. Começando pelas vantagens o product placement pode ser considerado uma técnica eficaz, subtil, ideal para transmitir o seu posicionamento e atingir o segmento desejado. Por outro lado, como em todas as técnicas, quando mal aplicado, o product placement pode tornar-se um incómodo para o receptor e devido ao excesso de uso, esta técnica rapidamente se está a vulgarizar perdendo aos poucos a sua eficácia e subtileza.

Com isto podemos então concluir que o product placement é uma técnica de comunicação que alia ao produto uma imagem de acordo com o seu segmento através formas de entretenimento, como a televisão o cinema ou até mesmo os vídeo jogos.

Links:
.http://dn.sapo.pt/2005/12/14/media/product_placement_anos_historia.html
. http://www.lasvegassun.com/news/2008/jul/21/eye-opener-pitch
. http://www.youtube.com/watch?v=3hOk80p8K2w
. http://www.mentalfloss.com/blogs/archives/13863
. http://money.howstuffworks.com/product-placement.htm/printable
. http://www.blog.adyana.com
. http://www.guardian.co.uk/film/filmblog/2008/may/05/week
. http://www.losanjealous.com/category/product-placement
. http://www.sdr.com.br/Pesquisas/363.htm


Thursday, January 15, 2009

Neuromarketing, a porta para a mente do consumidor.

O neuromarketing é uma ciência que tenta compreender o marketing e suas ferramentas de comunicação.

Foi descoberto em 1990 por um grupo de pesquisadores americanos dos Estados Unidos, mas foi apenas à poucos anos que o neuromarketing se tornou um termo realmente conhecido. O impulsionador de este fenómeno foi Ale Smidts, um professor da Erasmus University em Roterdão.

Esta ciência ajuda o marketing na compreensão do consumidor e seu comportamento, estudando os seus estímulos cerebrais. Para tal efectua pesquisas de experimentação utilizando aparelhos de ressonância magnética.

Perceber de que forma captar com maior eficácia a atenção do consumidor é sem dúvida importante para qualquer empresa.

Conseguir avaliar o impacto das suas acções de comunicação e obter resultados que permitam uma melhoria de acções futuras é sem dúvida uma mais valia para o marketeeer.
Para conseguir estes dados o neuromarketing efectua diversas pesquisas sobre comportamento e estimulo humano. O facto de esta ferramenta ser uma ciência explica a sua ligação à medicina.

Contudo, existem também limitações quanto à sua eficácia, sendo um técnica recente, por vezes o seu resultado cria mais dúvidas e torna o consumidor ainda mais complexo.

Convém não esquecer que existem muitos factores externos, que muitas vezes não podem ser analisados nas pesquisas feitas que influenciam o comportamento do consumidor. A medição de estímulos cerebrais e fluxos sanguíneos não é suficiente ainda para a compreensão total do comportamento humano, nomeadamente as suas alterações de comportamento, a influência dos padrões socioculturais, entre outros factores que podem exercer influência no consumidor.

Actualmente a sua maior eficácia recai sobre estímulos da visão, olfacto, paladar, audição e tacto. Sendo nestes caso a medição de estímulos bastante aproximada do real. (Por: exemplo experiências feitas com Pepsi e Coca Cola)
Isto leva a que não se possa estabelecer um padrão comportamental com base em todos os resultados obtidos.

Conclui-se então que o neuromarketing é uma ciência que auxilia o marketing no estudo de suas acções e preparação de acções futuras de forma vantajosa mas com limitações que podem induzir o marketeer em erro.

Talvez futuramente esta técnica se torne mais fiável, podendo ser utilizada numa maior variedade de casos e com maior precisão. Caso isso aconteça esta será provavelmente uma das melhores ferramentas de marketing no que toca à compreensão do consumidor.


Links:
. http://www.elojas.com.pt/artigos/neuromarketing-o-que-significa
. http://www.odebate.com.br/content/view/10618/10
. http://pt.wikipedia.org/wiki/Neuromarketing

Marketing de Guerrilha, a emboscada para o sucesso.

O Marketing de guerrilha, como o próprio nome indica, é uma estratégia que visa permitir aos mais fracos combater os mais fortes. No ponto de vista empresarial, traduz-se na técnica de comunicação que permite às pequenas e médias empresas fazerem acções com um impacto significativo para a conquista de terreno para as grandes empresas.

Esta técnica de comunicação é uma forma criativa e económica (em comparação com os media tradicionais) de fazer chegar uma mensagem ao consumidor.

O caractér criativo do marketing de terrorismo tende a prender a atenção do consumidor, fazendo-o sentir curiosidade quanto ao que se esta a passar em seu redor.

Esta técnica manifesta-se em vários ciclos e diferentes actividades de marketing ao longo de um certo período de tempo. Onde acaba um ciclo começa um novo, sendo este um processo continuo, que tem por objectivo a criação de várias notícias e comentários sobre o produto ou marca em questão de uma forma impulsiva, sem acção directa da empresa.

Isto cria e mantém o interesse do consumidor no produto, incentivando a repetição da compra.

Não podemos deixar de parte a vantagem de esta técnica de comunicação ser facilmente alastrada pelo buzz, que é algo incontrolável, de boca em boca, quem viu vai contar e aqueles que não virão também ficarão a saber.

Outra vantagem do marketing de guerrilha é a sua capacidade de ser físico ou digital, podendo assim ter um âmbito muito mais alargado, não tendo limitações nos meios que utiliza.

Não poderia deixar de referir que hoje em dia não só as pequenas empresas utilizam este tipo de acções, as grandes empresas hoje em dia, têm também incluído nas suas estratégias o marketing de guerrilha, muitas vezes não pela questão monetária mas sim pelo impacto que este tipo de acções criativas pode ter.

Para terminar deixo alguns exemplos de marketing de guerrilha:

Campanha ambiental, limpeza nas praias.

Marketing de guerrilha no Japão para a Goo.


Marketing de guerrilha no Orkut.




Fontes:
. Austin,Mark; Aitchison, Jim - Tem Alguém Aí? - Edição de Nobel

Links:
. http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing_de_guerrilha
. http://marketingdeguerrilha.wordpress.com
. http://www.flickr.com/photos/mktguerrilla/287231535/in/photostream
. http://www.youtube.com/watch?v=DWoMNThCuoE&feature=related
. http://www.youtube.com/watch?v=NOzZ7RemYRQ&feature=related
. http://blogalexandrecarvalho.blogspot.com/2007/02/hopi-hari-marketing-de-guerrilha.html